Форум Светланы Соколовой "РОЗОВЫЕ РОЗЫ" |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Форум Светланы Соколовой "РОЗОВЫЕ РОЗЫ" » БОЛТАЛКА » Страх перед клиентами. Как с этим бороться?
Здравствуйте девочки. У меня такой вопрос. Я давно наращиваю ногти, но дома друзьям и родственникам. Сейчас хочу пойти работать в салом, но у меня страх перед клиентами, а что если кому-то не понравиться, попросят вернуть деньги или переделать. Или если пораню кого-то. Люди разные бывают и всем не угодишь, но что в таких ситуациях делать???? Подскажите пожалуйста, кто как успокаивает или прогоняет недовольных клиентов?!
Отредактировано Trabla (08.11.12 16:44)
Напишу сугубо своё мнение. Я месяц назад перешла в салон. Мне кажется, что стало легче работать . Т.к. клиенты стали вести себя более сдержанно. Когда работала на дому наоборот было страшно, т.к. неизвестно какой человек придет. И все таки дом это дом, закрытое пространство. А в салоне народу много и от этого легче и клиенту и мастеру. Еще плюс что есть администратор, который уладит если что конфликт.
А у меня страх только перед приходом клиентки 
,как только сажусь за работу-всё проходит,некогда боятся. 
Девочки!!! Я неделю назад отучилась, послезавтра придет первый клиент, очень переживаю!! Поделитесь, как вы готовились к своему первому клиенту, может какие советы дадите))
ого))
И у меня такая же проблема! У меня какой то страх! Вдруг сделаю что- то не так или не понравится! Маме, сестре делаю, а вот другим боюсь! Как этот страх перебороть?
И у меня такая же проблема! У меня какой то страх! Вдруг сделаю что- то не так или не понравится! Маме, сестре делаю, а вот другим боюсь! Как этот страх перебороть?
Надо перебороть свой страх,настроиться на хороший результат.После учебы меня преподаватель позвала в свой салон,я боялась всего,причинить боль клиентке при маникюре,плохо опилить ноготь,неправильно или криво нарисовать френч и т.д,но мне Ксения говорила,если научишься не показывать клиенту свой страх,быть уверенной в себе,то все получится.Я пока не супер-пупер мастер,но это работает,и еще все зависит от общения,найдите подход к каждому клиенту и они будут идти к вам.Хотя и среди клиентов бывают такие,что общаться и брать их не хочется.Удачи Вам!
Здравствуйте девочки. У меня такой вопрос. Я давно наращиваю ногти, но дома друзьям и родственникам. Сейчас хочу пойти работать в салом, но у меня страх перед клиентами, а что если кому-то не понравиться, попросят вернуть деньги или переделать. Или если пораню кого-то. Люди разные бывают и всем не угодишь, но что в таких ситуациях делать???? Подскажите пожалуйста, кто как успокаивает или прогоняет недовольных клиентов?!
Отредактировано Trabla (08.11.12 15:44)
Ну, перебороть это никак не получится, только опытом пересиливать и вырабатывать имуннитет
Вы здесь » Форум Светланы Соколовой "РОЗОВЫЕ РОЗЫ" » БОЛТАЛКА » Страх перед клиентами. Как с этим бороться?